
-
Kā izvēlēties apdrukas fontu?
Fonti tiek izmantoti tādi kā redzami produkta fotogrāfijā, izņemot gadījumus, kad klients lodziņā "Personalizācija" ir norādījis konkrēta fonta nosaukumu, kādu vēlas izmantot.
-
Vai es varu atgriezt personalizētu produktu?
Atgriešanas noteikumiProduktiem, kuri ir izgatavoti īpaši pēc jūsu pasūtījuma, mēs diemžēl nevaram pieņemt atgriešanu vai apmaiņu, ja vien prece nav bojāta vai kļūdaini izgatavota.
-
Cik ātri es saņemšu savu pasūtījumu?
Piegādes informācijaIzgatavošanas process aizņem 2-4 darba dienas + Omnivas piegāde, kas parasti ir 1-2 dienas.
Ja pasūtījuma izgatavošana aizņems ilgāku laiku, mēs par to informēsim e-pastā.
-
Kādas ir piegādes iespējas?
Šobrīd piedāvājam piegādi uz jebkuru Omniva pakomātu Latvijā.
▪️Piegādes cena jebkura izmēra pasūtījumam - 3,00EUR
▪️Bezmkasas piegāde virs 45EUR.
-
Bojāta vai kļūdaini izgatavota prece.
Atgriešanas noteikumiJa prece ir saņemta bojāta vai ar drukas/gravējuma kļūdu, mēs piedāvājam:
✅ Jauna produkta izgatavošanu un nomaiņu BEZ MAKSAS, ja bojājums vai drukas kļūda ir mūsu vaina.
✅ Naudas atmaksu pilnā apmērā, ja bojājums vai drukas kļūda ir mūsu vaina. -
Vai varu veikt pasūtījumu kā juridiska persona?
Jā, noformējot pasūtījumu, atzīmē "Izmantot citu adresi rēķinam", kurā vari ievadīt uzņēmuma nosaukumu, reģistrācijas numuru, juridisko adresi u.c
▪️Kad pasūtījums tiks apmaksāts, saņemsi apstiprinājuma e-pastu, kurā būs links rēķina lejupielādei.
▪️(Ja nesaņem šādu e-pastu, vai nevari lejupielādēt rēķinu, uzraksti mums un mēs nosūtīsim to vēlreiz.)
-
Vēlos pasūtīt kartītes un uzlīmes savam mazajam biznesam. Kā?
Uzlīmes un kartītes ir iespējams pasūtīt mājaslapā, sadaļā - Papīrlietiņas un uzlīmes, augšupielādējot savu dizainu vajadzīgajā formātā. Ja ir nepieciešama dizaina labošana, pirms pasūījuma veikšanas sazinies ar mums e-pastā, pastāstot savu ideju.
-
Vai ir iespējams aplūkot produktus klātienē?
Nē, lielākā daļa mūsu produktu tiek personalizēta, tāpēc internetveikala formāts mums šobrīd ir visatbilstošākais, tomēr, ja vēlies uzzināt par kādu produktu vairāk, raksti mums ziņu un atsūtīsim tev vairāk foto vai video materiālu, lai vari pārliecināties par produktu kvalitāti pirms pasūtījuma veikšanas.
-
Vai piedāvājat vairumtirdzniecības cenas?
Jā, mēs sadarbojamies ar dažādiem uzņēmumiem un organizācijām, kurām nepieciešams lielāks skaits personalizētu produktu. Lai noskaidrotu cenu, sazinies ar mums e-pastā: info@zeltapuka.com, aprakstot savas vēlmes un idejas.